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奥运会的脚步越来越近,五环的热情不仅激荡着体育迷们,也让杭城许多出租车司机忙得不亦乐乎。作为著名风景旅游城市,杭州在奥运会期间将会迎来更多中外游客,"的哥的姐"们都准备好了吗?
  勤练口语:用外语和老外流利对话
  徐湧师傅是杭城出租车界的"外语牛人",他的日语水平达到专业二级,英语讲得也相当不赖,许多出租车司机在遇到外宾时总是打电话找他"应急"。现在奥运会来了,他的外语能力有了用武之地。
  除了在平常工作时用流利的英语、日语服务好外宾,在业余时间,徐湧经常把一些同行凑起来,教他们基本的英语会话,像"Welcom to HangZhou."(欢迎来到杭州)"Where are you going?"(你要去哪里)、"Have a good time."(祝你过得愉快)等等。


  学习礼仪:把文明体现在细节上
  初见"的姐"高彩珍,你会被她身上那件熨得笔挺的白衬衣和鲜红的领带所吸引,更让人感到亲切的还有她和蔼的笑容。"出租车是城市的窗口,司机穿得整齐大方,就会给乘客留下美好的第一印象。"
  开了24年出租车、曾获杭州市首届"十佳的士之星"的高彩珍告诉记者,她平常在服务乘客时,除了频繁用到"你好"、"谢谢"、"再见"等基本文明语言,更注重用无声的行动,让乘客在短暂的出租车旅途中感受温馨。比如同样是5公里路程,高大姐倾向走宽敞平整的大马路,有可能还会经过西湖景区,使乘客在车上就能领略杭州美景。


  志愿服务:为奥运加油添彩
  奥运会的准备过程中,志愿者们是一道流动的风景线,这当中也少不了许多热心的出租车司机的身影。
  "的哥"金永新是一名奥运会火炬手,这个特殊的身份使得他对奥运会充满了热情和期待。这段时间,他除了安排好日常工作外,一直在忙着为奥运会志愿服务、积极参加"迎奥运文明出行"活动。"奥运会是一个展示我们国人文明的好时机,做好文明出行,首先要从出租车司机做起。"


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